Nhà phân phối là gì? những tiêu chí để lựa chọn nhà phân phối tốt nhất 2022

-

Kinh nghiệm làm nhà phân phối được tích lũy từ các chuyên gia, các hệ thống, doanh nghiệp phân phối lớn được nhiều startup học hỏi. Để trở thành nhà phân phối thành công, có chỗ đứng trên thị trường, các doanh nghiệp cần có năng lực và chiến lược phát triển bài bản. Cùng xem bài viết dưới để biết kinh nghiệm làm nhà phân phối cơ bản.

Bạn đang xem: Nhà phân phối là gì? những tiêu chí để lựa chọn nhà phân phối tốt nhất 2022


1. Nhà phân phối là gì?

Hiểu một cách đơn giản nhất, nhà phân phối là một đơn vị kết nối trung gian giữa các sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất đến các đại lý, cửa hàng, người tiêu dùng. Nói theo nghĩa đen nhà phân phối chính là người mua hàng với số lượng lớn từ các công ty/doanh nghiệp sản xuất. Số lượng hàng mua sẽ được lưu trữ trong kho hàng sau đó bán lại cho các nhà phân phối nhỏ hơn hoặc các đại lý, cửa hàng với mức giá chênh lệch. 

Song song với việc cung cấp nguồn hàng, các nhà phân phối sẽ là đơn vị cung cấp thông tin kỹ thuật về sản phẩm, quy cách hàng hóa cũng như dịch vụ bảo hành (nếu có) đến các đơn vị nhỏ hơn. Điều này có nghĩa, thay vì phải đến trực tiếp doanh nghiệp sản xuất, các đại lý, cửa hàng, người tiêu dùng sẽ được cung cấp, truyền tải thông tin từ các nhà phân phối. 

*

Nhà phân phối có vai trò vô cùng quan trọng trong việc phát triển và phân phối hàng hóa/dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Thông qua các nhà phân phối các doanh nghiệp sản xuất có thể kết nối với thị trường tốt hơn. Trong một số trường hợp nếu doanh nghiệp không giám sát, quản lý hàng hóa một cách chặt chẽ, nhà phân phối có thể nâng giá hoặc liên kết với các nhà phân phối khác để làm giá. Điều này sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận cũng như khả năng cạnh tranh và doanh thu bán hàng của các doanh nghiệp. 

Kinh nghiệm làm nhà phân phối

Muốn phát triển và có chỗ đứng trên thị trường, đạt doanh thu mục tiêu các đơn vị có thể tham khảo một số kinh nghiệm làm nhà phân phối từ các chuyên gia đi trước. Về cơ bản để trở thành một nhà phân phối các đơn vị cần chuẩn bị và đáp ứng một số điều kiện sau đây: 

1. Nguồn vốn kinh doanh

Một trong những điều kiện đầu tiên để trở thành nhà phân phối chính là vốn kinh doanh. Trong bất kỳ lĩnh vực hay quy mô kinh doanh nào, khi bắt đầu bạn đều cần phải chuẩn bị mức vốn nhất định. Tùy thuộc vào mức vốn mà các startup có thể hoạch định kế hoạch và quy mô kinh doanh. Đối với các bạn có nguồn vốn lớn, ổn định có thể đầu tư vào các mặt hàng cao cấp, giá trị lớn. Ngược lại với các bạn có mức vốn eo hẹp có thể chọn các mặt hàng tiêu dùng giá rẻ. 

*

Tiền vốn ban đầu được dùng để chi trả cho tất cả các khoản liên quan đến việc thành lập chuỗi phân phối. Cụ thể có thể bao gồm các khoản như: Mặt bằng, cơ sở vật chất hạ tầng, nhân công, tiền nhập hàng, chi phí quảng cáo, chi phí thủ tục giấy tờ,… Ngoài ra với các bạn mới kinh doanh còn cần một khoản vốn quay vòng nhất định để duy trì trong thời gian tạo ra lãi suất. 

2. Giấy phép, hồ sơ pháp lý

Một kinh nghiệm làm nhà phân phối được các chuyên gia đi trước chia sẻ chính là hoàn tất thủ tục, hồ sơ, giấy tờ pháp lý theo quy định của pháp luật. Bên cạnh nguồn vốn thì giấy tờ pháp lý là yếu tố không thể thiếu. Một nhà phân phối cần đăng ký các giấy tờ kinh doanh hợp pháp tại các đơn vị, cơ quan có thẩm quyền. 

Bất kể với mặt hàng hay quy mô kinh doanh nào việc hoàn tất giấy tờ, thủ tục là vô cùng quan trọng. Đây được xem là yếu tố bắt buộc đối với tất cả các đơn vị nhà phân phối. Trước khi tiến hành thành lập doanh nghiệp, các đơn vị nên tìm hiểu hồ sơ, thủ tục giấy tờ, tránh mất nhiều thời gian và công sức. 

3. Nắm bắt được thị trường

Kinh nghiệm làm nhà phân phối tiếp theo chính là am hiểu về thị trường. Muốn thành công, các nhà phân phối bắt buộc phải tìm hiểu về thị hiếu của người tiêu dùng, nhu cầu và sức mua của thị trường đối với sản phẩm/dịch vụ hàng hóa mà mình đang cung cấp. 

Đây chính là điều kiện tiên quyết giúp nhà phân phối thành công, đạt mục tiêu doanh số. Cụ thể nhà phân phối cần đặt ra các câu hỏi như: 

Nhu cầu mua sản phẩm trên thị trường có cao hay không?
Đâu là sản phẩm có nhu cầu mua cao nhất trên thị trường hiện nay?
Đối tượng khách hàng tiềm năng của mình là ai?
Phân khúc thị trường của sản phẩm là gì?
Nhân khẩu học đối tượng khách hàng tiềm năng?
Đâu là đối thủ cạnh tranh trên thị trường?
Nên phân phối trên thị trường chung hay thị trường ngách?
Tiêu chí lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng là gì

Kinh nghiệm quản lý sell in và sell out cho nhà phân phối

Hoạt động quản lý sell in và sell out đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với nhà phân phối. Hoạt động sell in, sell out bao gồm nhiều công việc, quy trình phức tạp đòi hỏi các nhà phân phối phải có chiến lược bài bản. Cụ thể:

Sell in 

Hoạt động 1: Đặt mua hàng từ nhà sản xuất
Hoạt động 2: Thanh toán và theo dõi chính sách trả thưởng Hoạt động 3: Thống kê số lượng hàng tồn kho

Sell out

Quá trình quản lý sell out của nhà phân phối cần sự tham gia của nhiều bộ phận, nhân sự trong doanh nghiệp. Mỗi bộ phận sẽ đảm nhiệm công việc khác nhau và kết hợp với nhau nhằm tạo ra chuỗi phân phối mượt mà đến từng điểm bán lẻ. 

Nhân viên bán hàng ngoài thị trường có nhiệm vụ mở thêm các điểm bán mới và chăm sóc các điểm bán cũ.Kế toán bán hàng có nhiệm vụ: Quản lý khách hàng, xét duyệt đơn hàng/ trả hàng, quản lý trả thưởng, quản lý kho hàng và công nợ điểm bán,…Người đứng đầu nhà phân phối có nhiệm vụ: Kiểm soát toàn bộ hoạt động phân phối hàng hóa trên thị trường và theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên.

Các tiêu chí lựa chọn nhà phân phối từ các nhà sản xuất

Nhà phân phối chính là cánh tay nối dài giúp phân bổ sản phẩm từ nhà sản xuất ra thị trường. Đây cũng là mô hình phân phối hàng hóa/dịch vụ phức tạp nhất hiện nay. Muốn hàng hóa có độ phủ trên thị trường, thu được lợi nhuận cũng như tăng uy tín và thương hiệu, khi lựa chọn nhà phân phối, nhà sản xuất thường áp dụng các tiêu chí sau đây: 

Không mâu thuẫn quyền lợi: Nhà phân phối độc quyền
Khả năng về tài chính: Nhà phân phối phải có khả năng tài chính đáp ứng được nhu cầu đầu tư cho hàng hoá, công nợ, cơ sở vật chất, hạ tầng. Kinh nghiệm làm nhà phân phối: Lựa chọn nhà phân phối đã có kinh nghiệm kinh doanh hoặc phân phối hàng hoá trong cùng lĩnh vực.Bộ phận phân phối độc lập: Có bộ phận bán hàng riêng biệt, chỉ phục vụ cho lợi ích của nhà sản xuất.Khả năng hậu cần: Nhà phân phối phải có hệ thống giao nhận từ các kho đến tất cả cửa hàng trong khu vực được chỉ định đúng thời hạn.Kho chứa hàng: Nhà phân phối phải có đủ chỗ để chứa hàng, bảo đảm không để thiếu hụt hàng trong bất kỳ trường hợp nào.Khả năng quản lý: Nhà phân phối phải điều hành, quản lý được các bộ phận hỗ trợ cho phân phối như: kế toán, hậu cần, tin học,…Tư cách pháp nhân: Nhà phân phối phải là một pháp nhân theo luật pháp Việt Nam, có chức năng phân phối hàng hoá.Sự nhiệt tình, tinh thần hợp tác

Giải pháp DMS dành cho Nhà phân phối

Một trong những kinh nghiệm làm nhà phân phối dành cho các startup cũng như các doanh nghiệp lớn chính là sử dụng giải pháp phần mềm thông minh. Phần mềm quản lý hệ thống phân phối từ Mobi
Work được thiết kế thuần việt dành cho các doanh nghiệp SMEs. Phần mềm mang đến các tính năng tự động như: 

1. Báo cáo tự động

Báo cáo doanh số: Báo cáo doanh số chi tiết theo ngày, tổng hợp theo ngày, theo hóa đơn, theo hàng hóa, theo khách hàng.Báo cáo đặt hàng: Báo cáo đặt hàng, theo hóa đơn, theo hàng hóa, theo nguyên liệu hay chi tiết theo hàng hóa.Báo cáo lợi nhuận
Báo cáo kho: Báo cáo hàng tồn kho, xuất nhập tồn, hủy hàng, xuất kho, chuyển kho nội bộ
Báo cáo nhập hàng: Kiểm soát số lượng hàng hóa nhập, báo cáo nhập theo hàng hóa hoặc báo cáo nhập tổng hợp theo nhà cung cấp.Báo cáo thu chi: Theo dõi tổng hợp tình hình thu chi của cửa hàng theo các giao dịch như: Thanh toán tiền nhập hàng, khách hàng thanh toán tiền mặt, trả nợ nhà cung cấp, các khoản thu chi khác theo thời gian.Tra cứu hóa đơn: Tra cứu chi tiết mọi loại hóa đơn cũng như tra cứu lịch sử các hóa đơn.

2. Quản lý công nợ

Có hai loại công nợ: Công nợ nhà cung cấp và công nợ khách hàng.

Báo cáo công nợ: Hệ thống tự động số hóa toàn bộ số liệu về công nợ, nhắc nhở việc thu hồi nợ. Báo cáo công nợ thống kê công nợ từ chi tiết đến tổng hợp theo từng nhà cung cấp, từng khách hàng.

Nhà phân phối cung cấp hàng hóa là đơn vị mà bất cứ chủ cửa hàng, siêu thị nào cũng cần tìm hiểu để làm việc cùng. Vậy bạn đã hiểu rõ về khái niệm nhà phân phối là gì?


Nhà phân phối là gì?

Nhà phân phối là đơn vị trung gian kết nối sản phẩm từ công ty đến các đại lý hoặc người tiêu dùng. Bạn cũng có thể hiểu nhà phân phối chính là người mua, trử hàng vào kho rồi bán lại cho các đại lý, cửa hàng khác. Nhà phân phối thường sẽ cung cấp thông tin kỹ thuật, dịch vụ bảo hành trong từng mặt hàng nếu có. Và công ty và nhà phân phối cần xây dựng những mục tiêu chung để thực hiện được mục đích của mình.

Cụ thể công ty và nhà phân phối cần cùng một mục tiêu, làm việc phải có sự gắn bó và trao đổi với nhau về quan điểm, cơ hội trong kinh doanh. Cả hai phải chia sẻ những hoạt động để có sự chủ động sắp xếp, quản lý kinh doanh, đồng thời phải có sự cộng hưởng với nhau nhằm mang lại những điều có lợi nhất cho cả hai bên.

Vai trò của doanh nghiệp và nhà phân phối

Vai trò của doanh nghiệp chính là nhãn hàng, hệ thống, chiến lược – định hướng, đào tạo, hoạt động marketing, cung cấp hàng hóa liên tục. Còn vai trò của nhà phân phối chính là cung cấp hạ tầng, nhân sự, vốn, kiến thức thị trường địa phương, đam mê kinh doanh và cung cấp thông tin về đối thủ.

Nhà phân phối mong muốn gì ở doanh nghiệp?

Nhà phân phối muốn doanh nghiệp thực hiện tốt các vấn đề như giá cả thị trường luôn ổn định, quản lý khu vực lãnh thổ thuộc phạm vi hoạt động của nhà phân phối. Cần khiến khách hàng cũng như đại lý hài lòng, nhân viên thị trường đến bán hàng thường xuyên, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhà phân phối còn mong muốn sản phẩm và hệ thống phân phối luôn đi trước so với đối thủ cùng ngành. Đồng thời cần phát triển liên tục, ổn định hàng năm, công bằng, tỷ suất vốn cạnh tranh.

Doanh nghiệp mong muốn gì ở nhà phân phối?

Doanh nghiệp luôn mong muốn hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc. Giá cả bán ra hợp lý tùy theo từng mặt hàng, nhà phân phối cần chiếm lĩnh thị trường đem lại doanh thu lớn. Nhà phân phối cũng cần trưng bày theo thị phần, trở thành nhà cung ứng được nhiều khách hàng ưa chuộng nhất. Ngoài ra, luôn không ngừng nghiên cứu các sản phẩm mới để doanh nghiệp đầu tư phát triển ra thị trường.

Phân biệt đại lý thương mại và nhà phân phối hàng hóa

Khái niệm

Đại lý thương mại là hoạt động thương mại, bên giao đại lý và bên đại lý thoải thuận việc bên đại lý chính mình mua bán hàng hóa cho bên giao đại lý. Hoặc là cung ứng dịch vụ của bên giao đại lý cho khách hàng nhằm hưởng thù lao.

Xem thêm: Top 6 sách hay về quản trị bán hàng hiện đại, giáo trình quản trị bán hàng

Còn nhà phân phối chính là trung gian mua hàng hóa, dịch vụ từ nơi sản xuất rồi bán lại cho các đại lý bán lẻ khác. Nhà phân phối cung cấp sản phẩm đến trực tiếp người tiêu dùng hoặc quản lý nhiều đại lý khác nhau.

Về chủ thể

Đại lý thương mại gồm có bên giao đại lý chính là thương nhân giao hàng hóa cho đại lý bán hoặc giao tiền mua hàng cho đại lý mua. Thương nhân cũng có thể ủy quyền thực hiện dịch vụ cho đại lý cung ứng dịch vụ. Bên đại lý thuộc đại lý thương mại cũng là thương nhân nhận hàng hóa để làm đại lý bán, nhận tiền mua hàng để làm đại ký mua. Hoặc cũng có thể là bên nhận ủy quyền cung ứng dịch vụ. Nhà phân phối gồm có nhà sản xuất đóng vai trò cung ứng hàng hóa và bên phân phối không nhất thiết phải là thương nhân.

Về đối tượng

Đại lý thương mại đối tượng là hàng hóa và nhà phân phối cũng là hàng hóa.

Về bản chất

Đại lý thương mại thực chất không phải là mua bán mà đại lý chỉ là nhân danh chính mình mua bán hàng hóa cho bên giao đại lý. Còn nhà phân phối mua hàn hóa từ nhà sản xuất rồi đem bán lại.

Về quyền sở hữu hàng hóa

Đại lý thương mại không phải là chủ sở hữu đối với hàng hóa mà quyền này thuộc về bên giao đại lý và bên giao đại lý giao hàng hóa nhưng không chuyển giao quyền sở hữu. Còn nhà phân phối trở thành chủ sở hữu đối với hàng hóa phân phối.

Về quan hệ với người tiêu dùng

Đại lý thương mại là tổ chức trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Họ chỉ có trách nhiệm cung ứng hàng hóa và không chịu bất cứ trách nhiệm nào khác. Còn nhà phân phối có quan hệ gần gũi với người tiêu dùng hơn. Còn nếu có gì phát sinh thì cần giải quyết trực tiếp giữa nhà phân phối và người tiêu dùng.

Các yếu tố chọn nhà phân phối tốt

*

Một số yếu tố lựa chọn nhà phân phối tốt

– Chọn nhà phân phối uy tín: lựa chọn nhà phân phối có uy tín lâu năm trên thị trường để bảo đảm về các vấn đề đổi trả, hàng chính hãng, thời gian giao nhận hàng…Bạn nên lấy thông tin nhà phân phối trực tiếp từ doanh nghiệp sản xuất để đảm bảo lấy được hàng từ đơn vị chất lượng.

– Nhà phân phối chia sẻ thông tin: các nhãn hàng, thương hiệu, công ty sản xuất thường xuyên có các chương trình chạy quảng cáo, khuyến mại, chiết khấu, tích điểm đổi quà hay thưởng dành cho đơn vị tiêu thụ đạt đủ số lượng. Một nhà phân phối tốt là khi họ sẵn sàng minh bạch thông tin, thông báo kịp thời tới các đại lý cũng như cửa hàng, siêu thị.

– Minh bạch chương trình khuyến mãi, marketing: lợi nhuận từ các chương trình khuyến mại là rất lớn đặc biệt là với các đơn hàng lớn. Nhà phân phối tốt cần phải có những cách thức thông báo chương trình marketing hiệu quả tới đơn vị tiêu thụ.

– Nhà phân phối đa dạng hàng hóa: nên chọn nhà phân phối đa dạng hàng hóa để có thêm lựa chọn nhập hàng từ các thương hiệu khác nhau. Bạn cũng nên thương lượng về các vấn đề độc quyền cung cấp để đảm bảo lấy được hàng hóa có giá tốt nhất.